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为提高客户满意度，扎实推动“让客户更满意，我们在行动”主题活动，近期，安徽省萧县烟草专卖局（营销部）多措并举开展客户服务工作，不断提升服务质量。
萧县县局（营销部）充分利用市场走访、电话、微信等方式，及时做好科学订购、终端建设等相关政策宣传，为客户答疑解惑；结合客户库存实际，加强品牌培育指导，引导客户优化库存结构；通过一对一培训、现场参观等方式，引导客户加强终端建设，提升终端形象；指导客户使用店铺管理系统，利用数字化工具经营店铺，提升客户经营能力；加强服务管理，确保沟通渠道畅通，快速响应客户诉求，提高客户满意度。
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